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[IB020]嘴巴上的邏輯學

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讓對方心服口服的說話法
犀利律師親身傳授
說話不再任憑對方擺布

  日常生活中隱藏了許多奇怪對話,下面這幾句不知道各位有沒有聽過?

  「其他人也都在做一樣的事情啊。」
  「家庭主婦怎麼會懂經濟。」
  「這種話在社會上可不管用喔。」

  如果聽到這種話只能支吾其詞,那想必每次和人爭論時都贏不了吧。各位知道這些話奇怪在哪裡嗎?這些話語裡面,存在著「邏輯陷阱」。到底是哪裡有問題,本書全部都會說明,但是這種「邏輯陷阱」在世上可是多不勝數。

  然而,假如沒弄清楚為什麼有問題,你不僅會掉入邏輯陷阱、被有心之人牽著鼻子走,自己講出來的話也會類似於前面所舉的例子,以致於在別人心中烙下「這個人講話顛三倒四」的印象也說不一定。為了避免掉入「邏輯陷阱」,我們需要磨練一項能力。

  這個能力是什麼呢?那就是「邏輯對話能力」。
  而鍛鍊邏輯對話能力的提示,就在「律師」的思考模式之中,從今天開始學會讓對方心服口服的說話法吧。

  利用「假設話術」讓對方動彈不得

  汽車經銷商在談論買賣事宜時,不會把車子本體跟配備全部配好一套推給顧客對吧?首先會讓顧客說出要「購買」車子本體,才開始推薦其他配備。為什麼?因為這麼做才會提高成交率。

  如果一開始就把車子本體跟所有配備綁在一起賣,讓顧客去思考「要不要購買」整套商品,那在比較有無配備的價格之後,就會出現「不買」的選項了。

  然而,一旦顧客決定要買下車子本體,後續的配備怎麼樣呢?因為已經決定購買車子,「不買」配備的選項不是那麼好選了。

  提問時思索問題順序

  電視購物為什麼會讓人產生購買慾?其實,電視購物節目是遵循一定步驟製作的。

  1.讓潛在慾望具體化
  2.讓人產生興趣
  3.讓普通民眾出現,獲取觀眾信任
  4.觀眾產生購買意願後才出示價格
  5.為了覺得「太貴」的人,提供分期付款和零利率等方案

  這個順序絕對不能更動。因為這種順序是徹底研究人類心理作用之後所得到的結果。如果一開始就出示價格的話,情況會怎麼樣?
  我們會抱著:「哎呀,這麼貴啊~。那東西值不值這個價咧~」這樣的疑慮去看待後續出現的畫面。而且應該會去驗證價格的正當性。
  然而,一開始不出示價格,盡是丟給觀眾刺激感覺的畫面,就能提高觀眾「我好想要買這個~」的心情。
  這麼一來,就算之後出示價格,「想要的心情」也會試圖說服「價格的正當性」,因此購買率才會高得嚇人。

  該如何應對提問

  我們也必須一併思考面對提問時的「防禦對策」。當對方進行提問時,我們有下列3種應對方法:
  1.回答問題
  2.講跟問題無關的話
  3.以問題回答問題
  根據對話的進行和狀況等因素,該選擇的應對方式也會有所差異。

  我們進行理性對話的最終目標,是達成「更好的結論」。

  因此,為了達到這項目的,有時我們也需要好好回答對方的問題。比方說,當感覺不到對方有意騙取我們的證詞來陷害我們,只是單純想要解開疑惑的情況,還有認為回答問題有助於讓對方更理解己方想法的情況下,我們就應該誠實回答問題。甚至有可能因為積極回答問題,加深提問者的理解,使討論本身直接告一段落。

  看完之後可以……

  ●議論屢戰屢勝
  ○不會被別人牽著鼻子走
  ●思考變得有彈性
  ○獲得自信
  ●給人你是「聰明人」的印象

讀者好評

  【日本Amazon讀者好評】
  ★★★★★讀起來很容易呢
  ★★★★★學會像律師般的辯論能力
  ★★★★★為了正義而生的辯論技巧


目錄
前言
加強議論能力的秘訣是什麼? 3

第1章 為什麼我們需要「邏輯能力」?
01 為了不要輸給對方的不合理主張 20
02 其實跟「到底正不正確」沒關係!? 25
03 每個人都是憑藉自己的價值觀而活 30
04 不要得理不饒人 34
05 不是講贏對方就好 42
06 所有的議論都是為了獲得「更好的結論」 45

第2章 該怎麼讓對方心服口服
01 三段式論證
「若A則B、若B則C、因此若A則C」 52
02 刨根究柢論證法
「規則→事實→結論」 59
03 原則與例外
「基本上是黑,有時候也會是白。」 65
04 公知事實
「沒有必要無止盡奉陪對方的『為什麼?』」 70
05 爭點整理
「我們先搞清楚問題到底在哪裡。」 75

P.14-15
06 拒之門外
「你有資格談論這件事情嗎?」 80
07 異同論證法
「那件事跟這件事不一樣。」 89
08 用詞的定義
「你對於✕✕到底是怎麼理解的?」 94
09 歸納法
「信長、秀吉跟家康都死了,所以人總有一死。」 99

第3章 避免受對方步調影響的技巧
01 究竟該反駁「什麼」 106
02 徹底「印證」、仔細調查 111
03 讓火苗彈到其他事例上,釀出大火災 116
04 以不同價值觀去看待同一句話 122
05 掌握對方反對自己論點的哪裡 127
06 加諸對方舉證責任 133

第4章 識破邏輯陷阱的技巧
01 了解不當的議論技巧 142
02 誤導詢問
「您要以現金支付,還是刷卡呢?」 146

P.16-17
03 錯誤的二分法
「人分成有錢人跟窮人。」 151
04 二選一的誤導詢問
「我跟工作到底哪個重要?」 156
05 掉包論點
「要我還錢?你在說我沒信用嗎?少汙辱人了!」 165
06 人身攻擊
「說到底,還不是因為你○○!」 171
07 錯誤的分類
「生意人才不懂政治。」 177
08 循環論證
「A為B,因為B即A。」 182
09 事實可信度
「✕✕說了○○喔。」 187
10 常用句
「那根本沒意義。」 193
11 不當強加舉證責任
「你難道就一點責任也沒有嗎?」 199
12 利用權威
「我說的準沒錯。」 203
13 看不見的多數
「其他人也都在做一樣的事情。」 208

P.18
第5章 掌握談話主導權的技巧
01 站在提問的一方 214
02 利用「假設話術」讓對方動彈不得 219
03 提問時思索問題順序 224
04 該如何應對提問 230

結語
議論的目的是獲得「更好的結論」 238
出版社 : 瑞昇文化 作者 : 谷原 誠
譯者 : 沈俊傑 出版日期 : 2019年3月
頁數 : 256 ISBN : 9789864013142
裝訂方式 : 平裝 書籍大小 : 14.8 x 21 cm
印刷方式 : 單色 原文書名 : 「わたしと仕事、どっちが大事?」はなぜ間違いなのか?


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